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六安市瑞安豪泰酒店·建业店
客房预订:0564-5386888
餐饮预订:0564-5368898
地 址:六安市开发区312国道与迎宾大道交叉口(建业驾校旁)

六安市瑞安豪泰酒店·皖西大道店
客房预定:0564-5389999
餐饮预订:0564-5389777
地 址:六安市皖西大道与迎宾大道交叉口向西100米
网 址:http://www.

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瑞安豪泰酒店

    酒店企业文化是酒店的灵魂,是品牌、理念、形象的高度集中,是市场经济下企业的核心竞争力,企业文化的塑造和培育,是企业的战略大计,为此,特制定如下企业信条,以作为今后酒店发展的思想纲领:

企业宗旨:     一切为了客人、一切为了效益;

企业精神:     做系统一流“窗口”、

树地区一流形象、

争行业一流品牌、

创企业一流效益;

企业管理理念: 人本管理、员工第一、

亲情服务、宾客至上;

企业经营理念: 以心付出、以情奉献、

以诚悦客、以信于民;

企业信条:     企业永远不变的真理就是企业必须永远变化;

企业价值观:   人才第一、效益第一、

先创造企业员工、再创造企业财富;

企业工作作风: 令行禁止、雷厉风行、

注重效率,日事日清;

企业宣传口号: 汇四海宾朋、聚五洲挚友;

企业的服务理念:心与心的沟通、想宾客所没想的、

情与情的交融、做宾客所没想的;

企业的发展理念:学习、学习、再学习;

创新、创新、再创新;

企业的人才观念:在实践中选拔人才;

在工作中培养人才;

在管理中尊重人才;

在分配中奖励人才;

 

企业经营工作的基本原则:

以最低的经营费用,获取最高的经营利润,实现收益最大化;

以最佳的管理手段,严格控制经营成本,实现费用最小化;

企业文化价值观:对宾客,不断创造惊喜;

对员工,不断创造欢乐;

企业思想观念: 干部能上能下;工资能高能低;

人员能进能出;岗位能动能变。

企业经营形象: 品牌+价值+文化+理念

企业管理工作基本指导方案:

以人本管理为主线;

以规则管理为依据;

以分配管理为基础;

以质量管理为核心;

以文化管理为理念;

以收益管理为目的。

 

酒店的经营理念

 

企业目标:   打造诚信、优良而独特的企业品牌

企业发展观: 尊重科学、求实务实、开拓创新、循序渐进

企业风格:   以人为本、真诚友好、朴实宽容

企业精神:   自强不息、发奋进取、追求卓越

经营理念:   和谐管理+完善服务+诚信营销=赢得市场

管理理念:   规范管理+制度管理+情感管理=和谐管理

服务理念:   微笑服务+规范服务+个性服务=完善服务

管理人员工作观: 把工作当做个人事业,尽职尽责、尽心尽力

服务人员工作观: 用我们的微笑和劳动让顾客满意

厨房人员工作观: 让我们的每一个产品都是精品

厨房员工作风: 服从指挥、来历风行、用心做好每一件事

员工行为准则: 企业的利益就是我的利益

貌: 诚实友爱、充满活力、能干善做

 

 

纪律观: 自觉服从、我和企业双赢

质量观: 工作的质量体现着人的质量

节约观: 节约是一份责任、节约从我做起

卫生观: 健康关系着我们每一个人

 

 

部门管理

 

餐厅服务:从细微处做起、在规范中创造个性

   房: 严细成风、在创新中发展

   洁: 我们的劳动就是为了干净

   安: 安全第一、纪律至上

 

住宿部管理: 安全卫生、丝毫不能轻松

住宿部服务: 真诚友爱、笑迎善待、不卑不亢

 

后勤人员: 企业没有我们的工作不行、但没有我能行

工作观: 干好工作是应该的,干不好工作就意味着失业

 

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皖西大道店:六安市皖西大道与经三路交叉口向西100米     建业店:酒店位于312国道与经三南路交叉口